این دانشگاه درجهت رسیدن به اهداف سازمانی در حوزه های مختلف، سعی و تلاش در ارائه خدمات بهتر جهت رضایتمندی مراجعین دارد.
لذا:
1. در جهت خدمت رسانی بهتر ، رفع نواقص و دریافت نظرات کاربران ، امکان نظر سنجی در کلیه صفحات واحدهای سایت دانشگاه فراهم شده است.
2. دراین تارنما سعی شده کلیه استاندارد های مورد نیاز اعم از کاربر پسند بودن، شفافیت، کیفیت خدمات تارنما، دسترس پذیری تارنما ، دسترس پذیری اطلاعات، بیانه حریم خصوصی و بیانیه سطح توافق خدمات ایجاد گردد.
3. اصلاح و بهبود روشهای ارائه خدمات و اطلاع رسانی به مراجعین از طریق دریافت نظرات و پیشنهادات در سامانه hlp.ui.ac.ir همواره امکانپذیر بوده و مورد اهمیت مسئولین این دانشگاه می باشد.
4. اهمیت به اطلاع رسانی و بروز رسانی اخبار، اطلاعیه ها و ....درسایت دانشگاه یکی از مهمترین اهداف این دانشگاه مطرح شده است.
5. دریافت و رسیدگی به شکایات، پیشنهادات و انتقادات مراجعین و پاسخگویی به آنها درسایت دانشگاه فراهم شده است.